为做好春节期间公交运营保障工作，公司多措并举，提前安排部署运力，制定应急保障预案，并组织开展“情暖公交”志愿服务活动，助力市民平安出行。
灵活机动安排应急运力，保障乘客便捷出行。春节期间，公司在保障各线路正常运力的同时，针对东坡岛外来游客激增，及时抽调20趟次大型应急公交车，先后转运旅客1200余人次；安排一线管理人员在公交场站、客流较大的公交站台开展客流疏导、便民服务及运力调度等工作；充分利用公交智能调度和监控系统，实时查看客流较多的线路和站点，灵活调整车辆发班间距，及时疏散客流，确保无旅客滞留。
增开摆渡公交线路，确保市民便捷出行。节日期间，大量旅客涌入东坡岛打卡网红水街，导致岛内交通拥堵，公司积极与交警部门联动，加密途经东坡岛及周边区域的公交班次，增开东坡竹园临时停车场至东坡岛的摆渡公交车。2021年2月14日-2月16日期间，共投放15辆摆渡车，累计发班180余趟次，输送旅客3600余人次，有效缓解了交通拥堵，解决了市民的出行问题。
党员志愿服务队，倡导文明排队乘车。身穿红色志愿者服装、头戴小红帽的公交党员服务队，自发前往水街客流拥堵的公交站台和车厢，维持乘车秩序。除积极引导乘客自觉排队上车、文明乘车、文明礼让、劝阻不文明行为外，志愿者们还主动照顾需要帮助的乘客，帮助乘客提拿行李，耐心解答线路换乘问题，主动给未佩戴口罩的乘客发放一次性口罩，普及防疫知识等，引导广大乘客做好疫情防控。此次志愿服务活动有效提升了眉山公交的社会形象，营造了文明、祥和的节日氛围。